Z세대가 주목하는 SNS 마케팅 트렌드

2025년, SNS 마케팅의 핵심 타깃은 단연 Z세대(1995~2010년 출생)입니다. 이들은 디지털 환경에서 태어나고 자라 ‘디지털 네이티브’라고 불리며, 기존 세대와는 다른 소비 성향, 콘텐츠 수용 태도, 브랜드 인식 구조를 가지고 있습니다

특히 SNS 환경에서는 기획·연출된 광고보다 공감과 진정성이 담긴 콘텐츠를 선호하고, 일방적인 메시지보다 **참여 가능한 소통형 콘텐츠**에 적극적으로 반응합니다.

이 글에서는 Z세대가 주목하는 SNS 마케팅 트렌드를 2025년 기준으로 정리하고, 실제 브랜드가 어떻게 전략을 세워야 하는지 구체적인 팁까지 소개합니다.

1. 숏폼은 기본, ‘콘텐츠는 짧고 확실하게’

Z세대는 평균 콘텐츠 집중 시간이 8초도 채 되지 않는다고 합니다. 즉, 콘텐츠는 **첫 3초 안에 흥미를 끌지 못하면 스킵 대상이 됩니다.**

예를 들어, 한 패션 브랜드가 TikTok에서 유행하는 밈과 춤을 활용한 쇼츠 영상을 제작해 Z세대의 자발적 참여를 유도해 수백만 조회수를 달성한 사례도 있습니다. Z세대에게 콘텐츠는 소비뿐 아니라 **‘함께 만드는 경험’**이 되어야 합니다.

제품이나 서비스 자체보다 **브랜드가 추구하는 가치, 철학, 메시지**가 중요해졌습니다. Z세대는 ‘브랜드를 산다’기보다, **‘세계관에 참여한다’**는 인식으로 소비를 합니다.

브랜드 세계관을 보여주는 가장 효과적인 방법은 브이로그, 인터뷰, 메이킹 필름, 직원 콘텐츠입니다. 실제 사람들의 이야기를 통해 브랜드를 ‘사람처럼 느끼게’ 하는 전략은 Z세대에게 매우 강하게 작용합니다.

Z세대는 이런 콘텐츠를 통해 **브랜드를 소비하는 것이 사회적 메시지를 확산하는 일**이라고 느끼며, 적극적으로 제품을 소개하거나 퍼뜨리는 **자발적 홍보자 역할까지 수행합니다.**

수십만 팔로워를 가진 유명 인플루언서보다, 자신의 생활과 생각을 솔직하게 공유하는 마이크로 인플루언서가 Z세대에겐 더 강한 영향력을 발휘합니다.

예를 들어, 독립 서점을 운영하는 크리에이터와 책 브랜드가 협업하여 ‘읽고 기록하는 라이프스타일’이라는 공감 콘텐츠를 만든 경우, 광고 같지 않으면서도 구매 전환률과 인지도 상승을 동시에 달성한 사례가 있습니다.

Z세대는 정보를 ‘받는 것’이 아니라 ‘공유하고 표현하는 것’으로 SNS를 사용합니다. 따라서 브랜드도 **일방적인 홍보보다 참여를 유도하는 전략**이 필요합니다.

Z세대는 자신의 생각이 콘텐츠에 반영되었을 때 더 큰 소속감을 느끼며, 브랜드를 ‘함께 만들어가는 존재’로 인식합니다. 이러한 **양방향 소통 구조**가 지속 가능한 SNS 마케팅의 핵심입니다.

Z세대를 사로잡기 위한 SNS 마케팅의 핵심 키워드는 다음과 같습니다.

Z세대는 단순히 제품을 구매하지 않습니다. 그들은 “이 브랜드는 내 가치와 맞는가?”를 질문하고, 그에 대한 답이 SNS 콘텐츠에서 진정성 있게 전달되었을 때 지갑을 엽니다.

브랜드가 Z세대와 함께 성장하려면, 이제는 그들의 언어로 말하고, 그들의 방식으로 소통해야 합니다.

2025년 이후의 SNS 마케팅은 **전략이 아니라 철학의 문제**입니다.